公司简介
COMPANY PROFILE

北京环球医疗救援有限责任公司(Beijing Universal Medical Assistance)起源于 1985年成立的原国家卫生部紧急救援中心,2001年开始公司化运作,拥有数十年的专业服务历史,是国内成立最早、综合实力最强的保险行业服务运营商之一。

北京环球医疗总部位于北京,设立了北京、上海和成都3大运营中心,形成了多地多中心的运营服务网络,保障了各项服务的持续稳健运营。另外,公司还设有上海分公司及广州护通科技子公司,以及郑州、哈尔滨等办事处。

北京环球医疗经过多年坚持不懈的努力,建立了完善的产品体系,发展形成了医疗费用支付(垫付与直付)/理赔风控/救援与健康管理3大产品线。

北京环球医疗累计服务了100多家保险公司与相关组织,中国规模排名前20的保险公司中,有18家是公司的客户。北京环球医疗的各项服务覆盖着近1亿投保客户,处于行业领先水平。

北京环球医疗拥有行业一流的服务品牌,凭借数十年的服务沉淀、领先的服务模式和执着的工作精神,公司打造了专业化、国际化的医疗服务网络及平台,在中国及全球范围内为保险公司和其它组织提供以体验为先、高效和可信的服务。作为行业领先的规模化运营的服务商之一,公司保持了多年0有效监管投诉的优秀记录,服务品牌在业界受到广泛的认可与好评。

北京环球医疗通过了高新技术企业及专精特新企业等认证,以及ISO9001、ISO27001及信息安全等保三级认证。

发展历程
DEVELOPMENT HISTORY
1985
卫生部成立紧急救援
中心(公司前身)

为在中国的外国人提
供紧急医疗救援服务
2001
北京环球医疗成立
组建800+医院成员
的网络医院
2004
开启市场化业务
专业救援服务
2007
开始拓展保险市场
与中国平安保险等保险公
司合作
2012
提供强制大病医疗保
险项目

第三方医疗援助
和费用透明化服务
2013
成立上海、广州、成
都等分公司

为高端就医人群提供
个性化专业医学服务
2014
推出智能化O2O模式
慢病移动管理服务
2017
创新中国健康险医疗
费用垫付业务

启动AI医疗大数据
平台建设与应用
2019
健康险垫付业务2.0,
3.0版本投入市场
首发冠心病既往症保
险(PCI)
2020
形成3大产品线
科技
开始向行业赋能
打造 服务质量管理体系
2021
医疗费用垫付服务覆盖
8000万保单
智能理赔
解决方案、
惠民保综合解决方案
推向市场
2022
营销端产品创新升级
眼科、营养、少儿高端、
药品权益卡等新产品面世
垫付业务 4.0 投入市场
完善区域机构布局
2023
打造护理康复、就医
协助各项保单健康服务
星级客户服务体系
2024
创建专业化护工服务
平台,搭建覆盖
全国的院中院后
专业照护网络
公司资质
COMPANY QUALIFICATION
北京环球医疗由原卫生部创立,拥有数十年的专业服务历史,医疗基础网络覆盖面广
公司业绩保持稳健增长,公司经营状态良好,经营能力与企业基本面获得多家金融机构认可与授信支持
工商部门许可的具有医疗费用垫付资质的服务供应商,中国领先的医疗费用垫付服务提供商,超 80% 的市场份额,前十的保险机构基本都是公司客户
工商部门许可的具有医疗救援资质的的专业救援服务提供商,国际救援组织联盟在中国最早期的成员之一,与全球 200 个国家的救援组织共享救援网络
合作涵盖境内超9000家公立医院、200家私立医院以及境外超3万家医院
自建 3 大运营中心,7*24 小时服务,拥有近 100 人的自有运营队伍,服务网络覆盖全国 31 个省 / 市 / 自治区
建立了完善的信息系统,拥有32项软件著作权,实现了业务流、数据流和资金流三流合一的系统化管理,具备移动作业实时管控和专业的理赔风控能力
通过了高新企业认证、专精特新企业认证,通过了 ISO9001、ISO27001 及信息安全方面的等保三级认证,医疗器械 / 特医食品 / 保健品等经营许可
资源优势
RESOURCE ADVANTAGES

全国二级及以上公立医
院垫付与就医服务网络

全国600家以上
私立医院及公立国际部
直付服务网络

自有医生网络+
覆盖各大重点科室
的签约名医服务网络

中国领先的慢病医生网
络合作
(覆盖18万慢病医生)

自有及签约的
心理服务网络

海外医疗
服务网络
超过3万名签约
护士护工的自有平台
覆盖全国的护理服务
院中+院后全环节覆盖
全国特药服务网络
药品供应链
营养品供应链

覆盖全国的
体检 | 齿科 | 眼科
合作网络

自建运营中心与客服团队
全国收单 | 调查网络
地面服务团队
资源拓展团队
健康管理平台输出
健康管理服务运营
健康管理资讯提供
创新商保服务设计
创新商保产品设计
各大再保合作网络

200+国家共享
全球救援网络

全国直升机救援
宠物商品及服务
全供应链合作网络
专业的理赔风控模型
医疗知识图谱 | 商保数据库
智能理赔系统
全流程理赔服务承接
覆盖大多数头部保险公司的健康险出险数据库
自主研发 智能科技
DEVELOPMENT & INTELLIGENT TECHNOLOGY
自研的高精度OCR与NLP技术
健康险知识图谱与风控规则集
行为大数据资源优势
自有系统,业务/数据/资金三流合一
覆盖大多数头部保险公司的健康险出险数据库